交易投訴區管理規定及發帖要求
請您切記:協調為主,處理為輔!可以協商解決的事,如非必要希望還是不要到此!
本欄投訴跟貼管理規定:
一、索賠/投訴前請先聯系對方協商解決,如在您不能及時聯系到對方或協商無效的情況下,可直接至本專欄按規定發帖請求協助處理!請調整您的心態,端正您的言行以規論事,以理服人!
二、為防非當事人涉入導致當事人矛盾激化,嚴禁非當事人至本版投訴/索賠帖內作無關回復。
三、請正確選擇如下規定主題分類及發帖格式表述,以便本欄版主方便,快捷的進行受理!
1、公告 發布公告專用;嚴禁非管理團隊成員使用!
2、索賠 所交易IM類號碼被申訴索賠;拍到不賣,拍到不買,強賣強買,退款等交易索賠處理!
3、投訴 您合規權益受到損害時進行自我維護的一種權利和行為!
投訴帖格式:
投訴對象:(論壇ID) →選擇相應的主題分類而無須再另行添加;為避免主題言詞過激,導致矛盾激化;請只在這里注明您的投訴對像.
投訴原因:(詳細列明)
相關鏈接:
相關依據:交易貼地址、轉賬記錄、聊天紀錄等抓圖
處理要求: →您是否能夠諒解被投訴對方或希望版主作出什么樣的處罰裁決(僅作為版主處理時的參考).
四、本版發帖注意事項:
1、嚴禁與本版主題無關的主題發布(除本欄版主及管理發布的公告等)!
3、嚴禁當事人本身或教唆或使用馬甲以各種方式攻擊挑釁,出口傷人!
2、嚴禁非當事人至本版投訴/索賠帖內作無關回復及與以各種方式攻擊挑釁,出口傷人!
4、為索賠/投訴提供舉證,處理依據的允許發表回復,但請本著客觀,公平及有法可依,有規可循的基礎下進行!
違反規定的本欄版主有權鎖帖,刪帖或視情扣除積分、警告及視情節禁言或禁止登陸!!
五、當事人在提交相關證明,闡述自己觀點時以帖內跟貼為準;請不要消息轟炸及私下聯系本欄版主,否則有權不給予消息回復!
六、有關本站管理團隊成員的索賠/投訴的,當事管理團隊成員只能以被索賠/投訴方的身份及態度配合處理!
相關退款管理規定:
1、需要賠付的,請接受賠付方及時查看并予以回復確認!
2、索賠處理完畢后,賠付方被禁登,接受賠付方要求補退賠付方帳號內所余論壇幣的,由本欄版主核實作出相關裁決后交由管理執行操作;
處理時效管理規定:
1、如您三天內無確鑿依據來證明相關內容的真實性,將會取消索賠或投訴;因此導致的后果和損失請自行承擔!
2、發生索賠賠付時,賠付方說明已賠付后,請接受賠付方及時查看及回復確認;三天內未回復確認作默認處理;因此導致的后果請自行承擔!
3、如索賠/投訴事件生成時,被索賠/投訴方在15天內未前來處理或解釋,作默認處并將視情況對被索賠/投訴方做出相應處理!
注: 特殊情況,特殊處理!如遇重大,嚴重事件或認為有必要的情況下,本欄負責版主及管理員有權決定是否縮短或延長處理時效!!
處理依據準則說明:
處理依據以本論壇最新規章制度為準,情理道德為輔!
沒有完美的法律,也沒有無缺的版規!!
對于未作規定的事項,本區版主及本論壇管理有權以國家,論壇,會員利益為前提下作出相應處理和補充,修改及更正! |